Política de Cookies e Privacidade
Introdução
Bem-vindo à FOOD Pro! A sua privacidade é nossa prioridade. Esta política descreve como utilizamos cookies e como tratamos os seus dados pessoais, garantindo transparência e segurança ao navegar em nossa plataforma.
1. Uso de Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita o nosso site. Eles nos ajudam a proporcionar uma melhor experiência, personalizar conteúdos e melhorar nossos serviços. Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
1.1. Cookies Essenciais
- Necessários para o funcionamento do site.
- Garantem que você possa navegar e acessar recursos básicos.
1.2. Cookies de Desempenho
- Coletam informações anônimas sobre como os usuários utilizam o site.
- Ajudam a identificar problemas e melhorar o desempenho.
1.3. Cookies de Funcionalidade
- Permitem que o site lembre suas preferências (como idioma ou localização).
- Proporcionam uma experiência mais personalizada.
1.4. Cookies de Publicidade
- Utilizados para oferecer anúncios relevantes com base nos seus interesses.
Gerenciamento de Cookies : Você pode alterar as configurações de cookies diretamente no seu navegador ou desativá-los completamente. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser impactadas.
2. Coleta e Uso de Dados Pessoais
2.1. Quais Dados Coletamos?
Podemos coletar os seguintes dados:
- Nome, e-mail e informações de contato.
- Dados de navegação, como endereço IP e localização aproximada.
- Informações fornecidas ao utilizar nossos serviços (como ao realizar um pedido ou fazer uma reserva).
2.2. Para que Utilizamos seus Dados?
- Para fornecer e melhorar nossos serviços.
- Para personalizar a sua experiência na plataforma.
- Para comunicação e atendimento ao cliente.
- Para fins de marketing, quando autorizado.
2.3. Compartilhamento de Dados
Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:
- Com parceiros que ajudam na operação do serviço (ex.: processamento de pagamentos).
- Quando exigido por lei ou autoridade competente.
3. Direitos do Usuário
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui direitos sobre os seus dados, incluindo:
- Acesso às informações armazenadas.
- Correção de dados incorretos ou incompletos.
- Solicitação de exclusão de dados (quando aplicável).
- Revogação do consentimento para o uso de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@pronec.com.br .
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Nosso compromisso é garantir sua segurança ao usar a FOOD Pro.
5. Alterações nesta Política
Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos serviços. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.
6. Contato
Em caso de dúvidas ou preocupações sobre esta política, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@pronec.com.br .